Инженер технической поддержки( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )

24 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

Обязанности:
  • Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг;
  • Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
  • Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
  • Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
  • Разрешение проблем со стандартным ПО;
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
  • Поддержка аппаратного обеспечения . Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
  • Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
  • Создание рабочей документации и инструкций, актуализация имеющейся документации;
  • Выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности;
Требования:
  • Опыт работы в тех. поддержке от года;
  • Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows
  • Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов;
  • Опыт администрирования MS AD;
  • Опыт работы с серверным оборудованием;
  • Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
  • Знание основных настроек Windows 10-11;
  • Понимание принципов работы IP телефонии;
  • Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
Условия:
  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
  • График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Место работы – Челябинск, посёлок Миасский, Первомайская улица, 1А
Похожие вакансии

06 Ноября

Оператор технической поддержки (без продаж)

Магнитогорск

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

Магнитогорск

от 57 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )

Магнитогорск

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Инженер технической поддержки

Магнитогорск

от 62 000 до 75 000 руб.

Компания "JobHelp" Компания "ВендингБокс" приглашает инженера технической поддержки присоединиться к нашей дружной команде! Мы занимаемся...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Инженер по гарантии, специалист по работе с рекламациями, технический специалист

Челябинск

от 90 000 руб.

Компания "Уральский завод спецтехники" Обязанности: Послепродажное обслуживание клиентов по продукции компании; Прием, регистрация, учет...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: