Менеджер клиентской службы (Руководитель клиентской службы)

08 Ноября

от 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Истен Моторс"

Компания "Регинас" является одним из крупнейших автомобильных компаний Уральского региона. 32 года Компания "Регинас" предлагает своим клиентам высочайший сервис обслуживания. Компания "Регинас" - это:
28 Дилерских центров, 8 автосалонов в Магнитогорске, 4 автосалона в Миассе, 3 автосалона на Бр. Кашириных, 7 автосалонов на Свердловском тракте, 6 автосалонов в Екатеринбурге. В нашем портфеле такие бренды как HYUNDAI, GENESIS, NISSAN, INFINITY, МОСКВИЧ, CHERY, HAVAL, GEELY, TANK, CHANGAN, OMODA, KAIYA, LIVAN, Завод по производству масляных и воздушных фильтров, фитнесс-клуб «REGINAS- Club», Кафедра автомобилей и автомобильного сервиса АТ-факультета ЮУрГУ. Более 1200 сотрудников строят свою карьеру с компанией "Регинас".

Чем Вам предстоит заниматься:

• взаимодействовать с руководителями подразделений дилерского центра;
• работа с претензиями клиентов;
• контроль выполнения стандартов бренда;
• контроль прохождения обучения сотрудниками ДЦ от импортера;
• ведение процедуры возврата;
• соблюдение процесса оформления необходимых документов;
• выполнение поручений непосредственного руководителя;
• ведение отчетности.

Требования:

• коммуникабельность;
• навыки общения с клиентом в сложных (конфликтных) ситуациях;
• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• опыт работы в клиентской службе у официального дилера будет вашим преимуществом.

Условия:

• официальная, стабильная з/п (выплачивается 2 раза в месяц);
• график работы 5/2, с 09.00 до 18.00 (сб., вс. - выходной)
• перспектива карьерного и профессионального роста;
• официальное трудоустройство, полный соц. пакет (отпуск, больничный);

​