Менеджер онлайн сервиса (Копейское ш.)

22 Октября

от 80 000 до 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лента, федеральная розничная сеть"

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса .

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:00
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • премирование по результатам работы
  • внутрикорпоративное обучение и развитие
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки на праздники сотрудникам и их детям
  • софинансирование медицинской страховки (ДМС)
В Ваши задачи будет входить:
  • контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
  • подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
  • управление графиками операционного персонала
  • контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
  • контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
  • своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
  • взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
  • взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
  • запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
  • предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
От Вас ожидаем:
  • опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
  • высшее или средне-техническое образование
  • умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
  • опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
  • уверенный пользователь MS Office
  • знание Excel на уровне опытного пользователя
  • желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
Похожие вакансии

16 Октября

Менеджер обьекта \ Менеджер клининга

Челябинск

от 45 000 руб.

Компания "Максимилианс" Максимилианс – надежный работодатель. На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес и рады предложить...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Менеджер / Администратор ресторана

Челябинск

от 52 000 руб.

Компания "Максимилианс" На должность менеджера мы готовы рассмотреть официантов с опытом работы от 2-х лет. У нас есть система обучения, что...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Менеджер по клинингу (мобильная бригада)

Челябинск

от 120 000 руб.

Компания "Экспресс Клининг" В связи с увеличением количества обслуживаемых объектов, компания "Эксперт клининг" приглашает на работу менеджера...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Помощник менеджера по туризму серфшколы на Шри Ланке

Челябинск

Компания "Строймонтаж" Обязанности: Поддержка менеджера в организации туров и мероприятий для гостей серфшколы на Шри-Ланке Ведение...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер по продажам банкетной службы

Челябинск

от 60 000 до 80 000 руб.

Компания "Кафе-кулинария «Сели-Съели»" Добро пожаловать в ресторан выездного обслуживания «Кейтеринг от Сели-Съели»! Мы — ваша путеводная...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: