Менеджер онлайн сервиса (Копейское ш.)

22 Октября

от 80 000 до 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лента, федеральная розничная сеть"

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса .

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:00
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • премирование по результатам работы
  • внутрикорпоративное обучение и развитие
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки на праздники сотрудникам и их детям
  • софинансирование медицинской страховки (ДМС)
В Ваши задачи будет входить:
  • контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
  • подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
  • управление графиками операционного персонала
  • контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
  • контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
  • своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
  • взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
  • взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
  • запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
  • предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
От Вас ожидаем:
  • опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
  • высшее или средне-техническое образование
  • умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
  • опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
  • уверенный пользователь MS Office
  • знание Excel на уровне опытного пользователя
  • желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
Похожие вакансии

06 Ноября

Менеджер АХО/руководитель АХО

Челябинск

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "Студия растяжки Restretch" Stretch House - федеральная сеть студий растяжки и фитнеса. С одного города - мы выросли до 22-х...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Менеджер сервиса (Алмаз)

Челябинск

от 45 000 до 55 000 руб.

Компания "Мегаполис Челябинск" Мы в поисках ответственного управленца и надежного человека в наши заведения: кафе американской тематики "Pretty...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Менеджер по туризму( Уполномоченное агентство Sunmar )

Челябинск

от 70 000 руб.

Компания "Уполномоченное агентство Sunmar" Мы — официальный представитель туроператора SUNMAR. Стабильная и успешная компания, помогаем...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Уборщик производственных и служебных помещений( Арктик Катеринг Сервис )

Челябинск

от 70 000 до 105 000 руб.

Компания "Арктик Катеринг Сервис" Обязанности: Уборка закрепленных рабочих зон: пол, стены, двери, мебель и др. поверхности Проведение...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Менеджер ресторана (метрдотель)

Челябинск

от 60 000 до 70 000 руб.

Компания "Отель Мелиот" Ресторан "Король Густав" расположен напротив Ледовой арены «Трактор» в СПА-отеле "Мелиот" и включает в себя несколько...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: