Оператор технической поддержки

28 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Future Focus"

Мы - IT компания, занимаемся разработкой на основе искусственного интеллекта в игровой индустрии.

На текущий момент мы в поисках операторов технической поддержки для поддержания работы нашего софта.

Основные задачи:

• Предоставление технической поддержки наших AI-продуктов напрямую (запуск и контроль работы нашего специализированного автоматического софта);
• Работа с серверами и удаленным доступом;
• Ведение документации и отчетов в Google Sheets;
• Взаимодействие с командой разработчиков для устранения более сложных инцидентов;

• Активное участие в улучшении сервисов и продуктов.

Что мы ожидаем:

• Желание учиться и развиваться в области AI-технологий;

• Умение работать с Google таблицами (знание формул);

• Уверенный пользователь ПК;

• Умение обрабатывать подробную информацию эффективно и последовательно;

• Аналитический склад ума;

• Усидчивость и внимательность, готовность к монотонной и скрупулезной работе;

• Быстрая обучаемость процессам работы;

• Ответственность за себя и свои задачи, желание расти в команде.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Наличие технического бэкраунгда и опыт работы в IT-cфере;

• Техническое образование;

• Навыки администрирования серверов OS Windows.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;

• Дневной и/или ночной график работы;

• Формат 5/2 либо 6/1 (плавающие выходные дни);

• Полноценное оплачиваемое обучение;

• Никаких звонков;
• Заработная плата привязана к курсу доллара;
• Различные тренинги и курсы внутри компании;
• Корпоративный психолог и занятия английском языком с носителем;

• Молодая команда и выстроенные процессы работы без лишней бюрократии;

• Быстрый рост внутри компании за счёт достигнутых результатов.

Стартовая позиция оператора поддержки может стать вашим первым шагом к более высокой роли в нашей компании.

Оставляй свой отклик и мы с тобой свяжемся!