Специалист чат-поддержки( АЛИБАБА.КОМ (РУ) )

17 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"

Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!

Что конкретно нужно делать:

  • Обработка обращений от клиентов AliExpress.
  • Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса.
  • Помогать в разрешении спорных ситуаций.
  • Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.

Как мы представляем себе нашего нового коллегу:

  • Ему комфортно работать в команде.
  • Он способен самостоятельно принимать решения.
  • Он любит учиться и узнавать новое.
  • Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
  • Он уверенно пользуется ПК и умеет быстро печатать.
  • Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.

А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:

  • Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
  • Мы не операторы. Мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы!
  • Мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
  • Мы общаемся с клиентами по-человечески!
  • Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!

И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:

  • Опыт работы в контактных центрах, если его нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше, то мы всему научим!
  • Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
  • Желание расти и развиваться.
  • Широкий кругозор и чувство юмора.

Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:

  • Тихое место на время работы.
  • Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 10 или MacOS Catalina.
  • Высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

Взамен мы предлагаем:

  • Трудоустройство по самозанятости.
  • Стабильный доход, белая заработная плата. Все выплаты – на карту 2 раза в месяц.
  • Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение, тренинги.
  • Дружный и молодой коллектив, отличную команду руководителей и наставников.
  • Возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress!

Похожие вакансии

15 Октября

Начинающий специалист технической поддержки

Челябинск

от 48 800 до 64 300 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Менеджер чатов/звонков в поддержку провайдера

Челябинск

от 35 000 руб.

Компания "Медиапартнерс" Все самое классное для тебя : 100% удаленный формат работы , удобные графики на выбор . У нас ты получишь...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист по оформлению документов

Копейск

от 50 000 руб.

Компания "Деловые Линии" ГАРАНТИИ ОТ НАС: Оформление по ТК РФ и все социальные гарантии; Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист разметки ИИ

Челябинск

от 50 000 руб.

Компания "Гудовщиков Тимофей Александрович" Обязанности: Разметка текстовых, графических и мультимедийных данных для обучения моделей...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Чат-ассистент в приложении

Челябинск

от 50 000 руб.

Компания "Дионар" Обязанности: Общение с пользователями в чате приложения, оперативное решение вопросов и предоставление необходимой...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: