Старший системный инженер

09 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Пятёрочка"

Обязанности:

Обеспечение полной ИТ поддержки объектов Компании (магазинов / РЦ / учебных центров / региональных офисов и прочих объектов) в пределах закреплённого куста объектов.
Ответственность за управление инцидентами и проблемами.
Ответственность за выполнение качественных показателей эффективности (KPI) подразделением согласно стратегии ИТ и Компании.
Организация и выполнение установки ИТ решений в новые магазины / РЦ.
Обеспечение поддержки «развертывания» проектных решений ИТ в магазинах.
Организация надлежащего обучения и тренингов для команды.
Ответственность за бюджет ИТ в части технического обслуживания.
Управление и координация внешними поставщиками сервисов, обеспечение надлежащего уровня сервиса, ответственность за постоянное улучшение уровня сервиса.
Ответственность за координацию, планирование и управлением запасами ИТ оборудования для торговых объектов, офисов кластеров, УЦ и РЦ
Стимулирование процесса управления проблемами с целью уменьшения количества инцидентов и перебоев в работе.
Работа в координации с централизованной командой поддержки для решения инцидентов.
Постановка целей согласно стратегии ИТ и целей Компани и контроль за исполнением таковых группой поддержки.
Обеспечение требуемыми документами (рабочие таблицы, приказы, запросы и т.д.) для работы команды.
Регулярный аудит магазинов / РЦ / учебных центров / офисов кластеров по качеству работы.
Обеспечение своевременного выполнения договорных обязательств, включая контроль оплат.
Обеспечение на местах активной поддержки проектных активностей, включая открытия и rollout'ы.
Удаленная поддержка магазинов / РЦ / учебных центров / офисов кластеров.

Требования:

Высшее техническое образование;
Опыт работы в сфере IT не менее 2-х лет;
Ответственность, хорошие навыки самоуправления и самоорганизации, инициативность, умение работать в команде;
Опыт проведения диагностики, блочного ремонта, составления технического заключения работоспособности ИТ-оборудования; ∙
Знание ОС Unix/Linux;
Опыт удалённого администрирования систем и поддержки пользователей; ∙
Корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток»)Приветствуется знание торгового оборудования (ККМ, весы, терминалы сбора данных).

Условия:

Работа в крупнейшей Компании России;
Разъездной характер работы;
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
Официальная заработная плата (оклад + годовой бонус по результатам работы);
Корпоративный ноутбук и мобильная связь;
Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний;
Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки ;
Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone;
А также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.