Клиентский менеджер Сбербанк Премьер

Описание

Проскурякова Алёна Дмитриевна

Должность: Оператор

Желаемая зарплата: 30 000 рублей

Электронная почта: proskurakovaalena91@gmail.com

Номер телефона: +7(950)735-86-66

Готовность к командировкам: Нет

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Личная информация

Город проживания: Челябинск, Челябинская область

Переезд: Невозможен

Гражданство: Россия

Дата рождения: 21.01.1983

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем

Есть дети: Нет

Образование

Учебное заведение: ЗФ ЮУРГУ

Год окончания: 2005

Специальность: Экономист

Форма обучения: Очная

Опыт работы

Организация: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ" (Госуслуги)

Должность: Оператор

Период работы: с 02.2020 по 11.2021 (1 год и 9 месяцев)

Должностные обязанности и достижения: Приём и обработка входящих звонков/чатов по проекту "Портал Госуслуг", совершение исходящих звонков. Консультирование, техническая поддержка пользователей, информирование. Выполнение показателей для эффективной работы подразделения.



Организация: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИРТА"

Должность: Менеджер по продажам

Период работы: с 05.2017 по 02.2020 (2 года и 9 месяцев)

Должностные обязанности и достижения: Продажа услуг компании, подключение к сети Теле 2, обслуживание абонентов по техническим вопросам, продажа смартфонов, планшетов и гаджетов, допродажа сопутствующих товаров и настроек. Работа с кассой, инкассация, подготовка отчётности, проведение ревизий.



Организация: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОМ-ЭКСПРЕСС"

Должность: Оператор

Период работы: с 06.2016 по 04.2017 (10 месяцев)

Должностные обязанности и достижения: Приём и обработка входящих звонков/чатов по проекту "М. Видео", совершение исходящих звонков. Консультирование, поддержка покупателей, информирование по вопросам приобретения товаров и доставки, допродажи. Выполнение показателей для эффективной работы подразделения.







Дополнительная информация: Умение работать с базовыми программами MS Office, 1C, быстро искать необходимую информацию в интернете, работать с различными браузерами.