Менеджер по аренде( Astana Mall Trading,ТОО )

Описание


Белькова Анна Васильевна
37 года (30 декабря 1987), проживание Копейск, за мужем, дети 13лет,4года,3 года
образование:Высшее юридическое

Контактный телефон : +7 9049710560 звонить до 20-00ч.
belkova87@bk.ru
Желаемая должность и зарплата
Администратор, менеджер по аренде
Июнь 2014- 2019 г. работала на ЧТЗ в ТК - администратор , график 2/2.

Обязанности
Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п.
* Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем.
* Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций.
* Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и проведение соответствующих организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению.
* Осуществление контроля
за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием
рекламы в помещениях и на здании.
* Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

* Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и
производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил
общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

* Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по
устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.

* Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации.

Арендные отношения:
1. Поиск и привлечение арендаторов (в соответствии с концепцией развития предприятия и пулом арендаторов). Переговоры с потенциальными арендаторами, показ сдаваемых в аренду помещений.
* Подготовка и согласование условий договоров аренды.
* Контроль над своевременной подготовкой и надлежащим оформлением документации, (договоры, соглашения, акты приема-передачи и т.п.), необходимой для заключения и ведения договоров аренды. Контроль выставления счетов по аренде, формирование сумм по возмещению коммунальных расходов.
* Контроль выполнения арендаторами договорных обязательств.
* Организация работы по взаимодействию с арендаторами.
* Организация работы по техническому обеспечению.
2. Организация технической эксплуатации объектов недвижимости.
* Контроль работы подрядных организаций и службы эксплуатации.
* Контроль состояния помещений, переданных арендаторам; оформление акта проверок (в т.ч. составление уведомлений и предписаний для арендаторов о ремонте и устранении замечаний).
* Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг и органами государственного надзора и контроля; контроль исполнения договорных условий поставщиками и подрядчиками.
* Организация и контроль ремонтов инженерного оборудования, сетей, элементов зданий и сооружений, рекламных вывесок.
* Контроль чистоты и порядка, безопасности посетителей и сотрудников предприятий-арендаторов.
3. Маркетинг.
* Мониторинг рынка коммерческой недвижимости, анализ спроса и предложения; своевременное и эффективное реагирование на рыночные изменения.
* Подготовка аналитических записок и предложений.
* Подготовка и исполнение маркетинговых мероприятий по поддержанию и привлечению арендаторов, рекламе объектов; взаимодействие со СМИ, рекламными и риэлтерскими агентствами.
* Контроль над соблюдением арендаторами требований внутреннего маркетинга.
* Подготовка отчетности и пр..

Май 2013-по май 2014 г.
ООО (Челябинск)
Специалист отдела арендных отношений
Заключение договоров, сдача торговых площадей, составление отчетности и т.д.

Июль 2012- октябрь 2012
Копейский суд
Секретарь судебного заседания

Ноябрь 2009 -- январь 2011 (1 год 3 месяца)
ООО "Созидание" (Челябинск)
старший администратор торгового комплекса
заключение договоров, прием на работу, продажа, сдача торговых площадей, составление отчетности и т.д.
Образование высшее
2011
ЧелГУ
юриспруденция, юрист