Тайный покупатель

Описание

--------------------------------------------------------------------------------


Бортпроводник (действующий)

Пышкина Елена Владимировна


Г Челябинск


Г Челябинск, Чичерина 5-353

Г Челябинск, Чичерина 5-353

89000648252

89068691912

75 16 № 842639 выдан о УФМС г Челябинска
Образование: Высшее

Дата поступления и окончания
Наименование учебного заведения
Специальность
Форма обучения (очная/заочная/вечерняя)
2014-2019
ЮУРГУ
Товароведение и экспертиза товаров
заочная





Самообразование (дополнительные навыки, тех. средства, знания)
Английский язык, книги, тренинги по психологии и сервису обслуживания




Знание иностранных языков : английский (Intermediate)

--------------------------------------------------------------------------------
ОПЫТ РАБОТЫ

Дата поступления - дата увольнения

Наименование организации

--------------------------------------------------------------------------------

2013-2018
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Должность
администратор
ООО
Ресторан, общепит
Зарплата
От 20000
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Достижения (функциональные обязанности): контроль соблюдение работниками организации трудовой дисциплины, правил, техники безопасности, обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, консультирование гостей по различным вопросам, решение и принятие мер для ликвидации конфликтных ситуаций, введение клиентской базы,
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Причина ухода (желания сменить работу):
Дата поступления - дата увольнения
2013
Наименование организации
ООО
--------------------------------------------------------------------------------

2018
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Должность
Сначала официант
Затем администратор
Сфера деятельности
Ресторан, общепит
Зарплата
От 25 000
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Достижения (функциональные обязанности): Навыки сервиса и обслуживания, работа в команде, эмоциональная гибкость, выход из стрессовых и критических ситуаций

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Причина ухода (желания сменить работу): Не люблю однообразие, стабильность и сидячий образ жизни. Моя слабость- саморазвитие и желание узнавать культуру других стран.

Дата поступления - дата увольнения

Наименование организации

--------------------------------------------------------------------------------

2018-2019
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Должность
бортпроводник
АО Авиакомпания
Гражданская авиация
Зарплата
От 40000
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Документы при себе: свидетельство бп, сертификат о прохождении учебы в в качестве бортпроводника, сертификат о прохождении обучения о , действующий Влэк до 2023 года, трудовая книжка, пройденная санитарная книжка, паспорт Российский. загран паспорт,
Причина ухода (переезд в другой город)


Дополнительная информация (заполняется по желанию):

Какими дополнительными профессиями Вы владеете? Какие Ваши качества (знания) могут быть полезны компании в будущем?
Навыки сервиса и повышения качества обслуживания, прохождение тренингов по решению конфликтных ситуаций с пассажирами (Тренинги в Новосибирске)
--------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------
Когда Вы сможете приступить к работе:
--------------------------------------------------------------------------------
-в ближайшее время
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Семейное положение: не замужем


Сведения о ближайших родственниках
Ф.И.О./Телефон
Степень родства
Дата рождения
--------------------------------------------------------------------------------

Пышкина Татьяна Борисовна
мать
28.02.1962
--------------------------------------------------------------------------------

Владимир Иванович
отец
20.11.1962
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------