Руководитель отдела

Описание

Ключевые компетенции:
-Профессионал в области управлении продаж и управления персоналом;
-проактивный лидер, в своей работе всегда думаю о результате;
-не боюсь трудностей, люблю достигать цели;
-умею проводить переговоры - добиваясь максимального результата;
-сохраняю самообладания в стрессовых ситуациях;
- Клиент для меня всегда на первом месте;
- Построение успешной команды, которая могла бы в сжатые сроки показать отличный результат;
-Легко договариваюсь с любым клиентом, а так же с коллегами.

Образование:
-1998-2004 г: Азербайджанский педагогический университет
Дополнительные тренинги :
-2013-курс «коучинг по личному росту».
-2014-курс «карьерный коучинг».
-2015- курс «Методы эффективного управления».
Языки: Русский-отлино, азербайджанский-родной, English- Pre-Intermediate, Арабский-B1, Турецкий- yüksek.

25.08.2015-по настоящее время Главный менеджер группы продаж.
Одна из крупнейших финансовых организаций в России. Более 500 отделений по всей России, более 3000 сотрудников.

Обязанности:
• Участвую в реализации планов отдела продаж;
• Принимаю участие в разработке и внедрении новых программ по увеличению объемов продаж банка;
• Соблюдаю режим работы офиса в соответствии с правилами внутреннего распорядка и контролирую их исполнение своими подчиненными;
• Обеспечиваю выполнение планов продаж, поставленных руководителем;
• Постоянно совершенствую свой профессиональный уровень, принимаю участие в корпоративном обучении и сторонних семинарах и тренингах по поручению руководства;
• Определяю и довожу до подчиненных информацию по индивидуальным планам по продажам, привлечению новых клиентов;
• Контролирую правильность оформления документации по совершенным сделкам (в пределах своей компетенции);
• Контролирую взаимодействие между клиентами и банком;
• Налаживаю взаимовыгодные отношения с клиентами различных групп и уровней;
• Периодически сопровождаю подчиненных на встречах с ключевыми клиентами, при необходимости участвую в переговорах с клиентами;
• Оказываю содействие клиентам в решении проблем (информационно-правовое обеспечение, консультации и другие вопросы);
• Решаю жалобы, составляю необходимые документы;
• Развиваю профессиональные знания и умения сотрудников отдела продаж;
• Организую и руковожу проведением внутренних собраний отдела продаж;
• Выезжаю в командировки с целью решения сложных задач и маркетингового изучения регионального рынка.

15.05.2012-24.08.2015 Менеджер по продажам

ОАО «Сбербанк России» является крупнейшим банком, работающим на территории России и стран СНГ, имеющим самую широкую сеть своих подразделений.
Обязанности:
• Вести активную реализацию услуг банка;
• Консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов банка, включительно и по ипотеке;
• Привлекать к участию клиентов с дальнейшим их обслуживанием;
• Оформлять банковские услуги и продукты;
• Оформлять необходимые документы клиентов;
• Осуществлять транзакционные операции, с целью оформления продаж и для поддержки клиентов после их проведения;
• Вести базу клиентов.
• Поддержка отношений с уже имеющимися клиентами;
• Своевременным предоставлением отчетов и ведением другой, связанной с этим документации;
15.03.2011 г-25.03.2012
Специалист в отделе договоров

«Калинка» - это одна из крупнейших мясоперерабатывающих компаний в Уральском регионе.-контроль договоров и документов контрагентов;
-Взаимодействие со службой безопасностью;
-Контроль и возврат просроченной задолженности;

05.06.2010-14.03.2011 Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва "КОНАС"-секретарь.

Обязанности:
- сформирование отчетов из соревнований, а так же сбор документаций в кандидаты мастера спорта в Министерство спорта и туризма, а так же в управление физической культуры и спорта.
15.05.2008 г.-25.04.2009 ООО «Бенет» (интернет-провайдер в г.Челябинск)- менеджер отдела комплектации
Обязанности:
-Сформирование заявок на подключение услуг, распределение бригад по заякам, обеспечение материалами в складских помещениях.
2002 г.-2008 г.- Исполнительная власть г.Баку- помощник Главы.
Обязанности:
• контроль строительных объектов в городе Баку
• Составление приказов, распоряжений, разрешения на строительные объекты для Главы.