Руководитель отдела продаж / IT-специалист

Консультирование покупателей. Презентация товара. Работа с возражениями. Оформление покупки розничного товара. Уборка рабочего места (поддержание чистоты товара, рабочего компьютера, контроль наполненности товаром витрин). Консультация покупателей по телефону и оформление покупки товара по безналичному расчету (составление счетов, счет-фактур, товарный накладных через 1С).
Достижения:
Наработка навыков коммуникабельности. Пополнение технических знаний о компьютерной технике. Сборка системных блоков из модулей (материнской платы, видеокарты, жесткого диска и т.д.). Установка лицензионного ПО. Настройка ПО для конечного пользователя. Курсы повышения квалификации. Обучение управления персоналом (повышение работоспособности вверенных мне людей посредством контроля продаж. Постановка недельных/месячных планов/целей. Обмен опытом и наработка обратной связи от персонала). Опыт ведение кассовой деятельности (открытие/закрытие рабочей смены, оформление покупок через кассу с принятием наличных и безналичных средств). Сборка и настройка торгового оборудования (сборка/разборка стеллажей, подключение/настройка сигнализации, подключение электрического оборудования к товару). Опыт улаживания конфликтных ситуаций с покупателями. Навыки применения законов из ЗоЗПП (Закон о защите прав потребителей). Составление информационных писем с указанием и выдержками из статей ЗоЗПП (информирование покупателей о состоянии сломанного товара). Проведение тренингов, для совершенствования технической базы товара (презентации с подробным описанием технических аспектов товара). Опыт организации корпоративных мероприятий.