Специалист отдела операционного обслуживания

Продуктивная работа с клиентами по предоставлению информации по продуктам банка (по телефону и лично);
-оформление платежных поручений, расходных и приходных ордеров;
-оформление переводов (внутри- и межбанковских) в рублях и валюте;
-открытие счетов физ.лицам (программа OPM, ABS(бухгалтерия) для предоставления ипотеки, автокредита, вклада, аренды ячейки и др.;
-предоставление справок физ.лицам по заявлению, заполнение анкеты выгодоприобретателя, оформление доверенности;
-работа с юр.лицами: заполнение и выдача по чековой книжке, оформление объявления на взнос наличными, формирование отчета (еженедельного по юр.лицам (движение средств на счетах);
Июль, октябрь 2008 – временно (по причине отпуска)заменяла начальника БЭК-офиса, выполняя обязанности:
-выдача справок и ответ на письма клиентам;
-выдача потребительских и автокредитов;
-ежедневное списание средств на погашение текущих платежей по кредитам со счетов клиентов, формирование списка просрочников;
-работа с заявлениями клиентов на досрочное погашение кредита;
-работа в программах PM по кредитам, КС.