Представитель банка

Описание

Резюме
Беспалова Надежда Васильевна
Цель: Замещение вакантной должности
Дата и место рождения: 14.06.1987, полных лет 35
г. Миасс, Челябинская область
Домашний адрес: Ул. Бейвеля 33-32, г. Челябинск
Телефон: 8(919)347-18-90
E-mail: nadusha-bes@mail.ru
Образование: Высшее профессиональное:
2004-2009 гг. Южно-Уральский государственный Университет, факультет «Экономики и предпринимательства», специальность
"Документоведение и документационное обеспечение управления", квалификация Документовед, очное отделение.
2009-2010 гг. Лингвистический центр ЮУрГУ, программа «Теория и практика английского языка», квалификация Переводчик английского
языка.
Предыдущие места работы, должность: Газропбанк ПАО специалист по ипотеке декабрь 2017- март 2020
Оформление и продажи ипотечных продуктов, кредитных продуктов. Консультация клиентов, оформление банковских и архивных досье.
Взаимодействие с участниками ипотечной сделки.
Банк ВТБ 24 (ПАО) ведущий менеджер-операционист кассир октябрь 2014 - июль 2017
Продажа банковских продуктов: кредиты наличными, кредитные, дебетовые карты, пакеты услуг, кросс-продажи, продажа страховых
продуктов, кассовые операции в рублях и валюте доллары и евро, продажа драгоценных монет, операционная работа:
открытие/закрытие счетов, вкладов, работа заведующей кассы, проведение ревизий, открытие закрытие офиса, постановка/снятие на
сигнализацию. Консультирование клиентов по банковским вопросам, переводы, оформление, тарифы комиссии Банка, акции. Оформление
банковских досье, ведение специальных журналов.
ОАО «ВЭБ-лизинг» менеджер по продажам октябрь 2013- июнь 2014 (продажа лизинговых продуктов, поиск клиентов с помощью холодных
звонков, поиск клиентов через поставщиков автотранспорта, проведение переговоров, сбор документов для сделки, консультирование
клиентов по вопросам лизинга, подготовка документов для передачи техники, (договоры, акты), поиск поставщиков)
ООО «Мой Банк» менеджер по продажам июнь 2013- сентябрь 2013
продажа кредитных продуктов банка физическим лицам, продажа НПФ, поиск клиентов, проведение презентаций и встреч
ЗАО «Европлан» менеджер по лизингу август 2011 – май 2013
продажа лизинговых продуктов, заключение договоров лизинга, первичный анализ клиентов по финансовой отчетности, консультация
клиентов по вопросам лизинга, активное привлечение клиентов, холодные звонки, проведение переговоров с директорами и
бухгалтерами, работа с поставщиками, поиск техники, проведение выдачи техники, создание рекламных буклетов.
ООО «Академ-экспресс» DHL экспресс доставка грузов и документов по всему миру менеджер, сентябрь 2010 - июль 2011
Работа с программами dhl express, работа с клиентами по приему отправок по России и за границу, ведение телефонных переговоров,
расчет стоимости и сроков отправок, координация работы курьеров, консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение
кассы, работа по оформлению таможенных документов, работа с авто дилерами по приему, хранению, выдачи паспортов транспортных
средств, проведение инвентаризаций птс, запчастей по проектам, работа по приему груза на складе, работа по хранению и передаче
груза со склада, ведение отчетов по проектам).
ООО «Прессбюро» (Продажа Системы Главбух), Менеджер июль, 2009 - июль 2010 (Продажа программного обеспечения; работа по
установке и сопровождению бухгалтерской справочной Системы Главбух; консультация клиентов, ведение документооборота сделки;
совершение холодных звонков, телефонные презентации продукта, презентация продукта в офисе клиента; поиск и привлечение новых
клиентов; перезаключение договоров на систему; мониторинг конкурентов; создание рекламных материалов; занесение информации о
клиентах в базу данных, ведение отчетов; разработка планеров и графиков работ; )
ЮУрГУ, Оператор ПК лето 2006
(внесение в базу данных компьютера сведений об абитуриенте, работа с документами, работа с архивом дел абитуриентов, отчет
проделанной работы)
Наблюдатель на выборах ноябрь-декабрь 2005
работа по агитации за кандидата, наблюдение за процессом выборов, выявление нарушений в процессе выборов, ведение отчета о
процессе выборов, подсчет голосов избирателей)
Знание иностранного языка: Английский язык (Business English, американский- английский разговорный)
Повышение квалификации Курсы по фотографии,коммерческие продажи фотографий (г.Челябинск 2017 2018)
(направления): Курсы Парикмахерского искусства (г. Челябинск «Виста Центр» 2013)
Тренинги «Работа с возражениями клиентов», «Проактивный сотрудник», «Холодные звонки» ( г. Челябинск 2012 ЗАО «Европлан»)
Обучение «Школа лизинга» ( г. Челябинск 2011 ЗАО «Европлан»)
Тренинг «Активные продажи» ( г. Челябинск 2010 Актион-Дижител);
Курсы переводчика Английского языка (г. Челябинск 2007-2010гг Лингвистический центр ЮУрГУ);
Участие в программе Work and Travel (USA 2007, USA 2008).
Психологические характеристики: Деловые качества:
коммуникабельность, способность самостоятельно принимать решения; активность; устойчивость к стрессовым ситуациям; творческий
подход к работе; способность к обучению, способность удерживать большое количество информации в голове, ориентирована на
результат.
Личностные качества:
дисциплинированность; целеустремленность, оптимизм; энергичность; вежливость; мобильность.
Хобби: Фото, Спорт, литература , изучение иностранных языков, парикмахерское искусство
Дополнительные сведения: Водительские права категории В, Без вредных привычек.