Руководитель розничной сети

Организация направления с «0».
Разработка ассортиментной матрицы.
Открытие мебельных салонов.
Развитие розничной сети мебельных магазинов. (На данный момент работает 6 магазинов в 4 городах Челябинской области: Челябинск, Троицк, Южноуральск, Златоуст).
Разработка рекламных акций.
Набор персонала и обучение, контроль работы. в подчинении 30 человек.
Поиск поставщиков и заключение с ними договоров.
Ценообразование.
Планирование,бюджетирование, аналитика.
Работа с интернет сайтом. Внесение контента на сайт.

Менеджер по обработке заказов отдела продаж. Работа с дилерами. Решение вопросов по организации и изготовлению заказов. Приём и оформление заказов для дальнейшего их производства. Выполнение чертежей для индивидуальных изделий и расчет их комплектации. Работа с рекламациями: оформление, решение спорных вопросов. Контроль дилерского финансового состояния. Участие в организации дилерских выставок.
Обучение и организация процессов обучения менеджеров по продаже мебели.
Работа с индивидуальными клиентами: проработка проектов, контроль производства, оплаты, отгрузки, сборки мебели и постгарантийного обслуживания.

Работа над бизнес-справочником «Компасс-Челябинск», печатное издание. Обязанности: техническое сопровождение работы менеджеров (15 человек): планирование, руководство, консультации по продажам, решение технических процессов (счета, договора, обработка собранной информации, работа с дизайнером). Расчет премиальных и зарплаты менеджерам, дизайнеру, составление сводных ведомостей, отчетов.

2001-2003 гг. работала в мебельном салоне фирмы «Натали-Верто» - «Милый дом» в должности менеджер. Специфика салона – офисная и бытовая мебель – зарубежного, российского и собственного производства: оптовая и розничная торговля. Обязанности: ведение салона (ценники, подбор композиции салона); ведение заказов (заключение договоров, выписка счетов, связь с поставщиками, отгрузка товара на складе, исполнение гарантийных обязательств, решений конфликтных ситуаций с клиентами); ведение складской документации: выписка накладных; и т.д.

Специфика фирмы: поставка пищевого оборудования – оптовая торговля. Обязанности: ведение заказов (поиск клиентов и заключения с ними договоров), работа с документами: выписка счетов, оформление счет-фактур, накладных, работа с ассортиментом фирмы: расширение ассортимента, поиск поставщиков, бартерные сделки, ценообразование, разработка рекламной стратегии фирмы.

Работа по медицинскому профилю.