Оператор call-центра
25 000 руб
Елена Николаевна
Возраст
46 лет (10 Марта 1979)
Город
Челябинск
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Удаленная работа
8 лет 11 месяцев
Связь / Телекоммуникации
Прием входящих звонков;
Оформление заказов в программе, поступающих от абонентов;
Консультация абонентов по тарифам и правилам предоставления всех видов услуг организации;
Соблюдение скрипта разговора с абонентом;
Работа с возражениями абонентов;
Ведение телефонных переговоров с абонентами в нестандартных ситуациях;
Обработка заказов в программе;
Взаимодействие с перевозчиками в процессе работы;
Прохождение ежемесячной аттестации.
Высшее
Челябинск, 1997 — 2002 гг.
Немецкий — Базовые знания
Уверенный Пользователь ПК и интернет. Наличие головной гарнитуры. Знание основ менеджмента и маркетинга. Знания, умения и навыки ведения телефонных переговоров с абонентами. Соблюдение этикета оператора. Грамотная речь и четкая дикция, нацеленность на результат.
21 сентября, 2015
Ирина Тенгизовна
Город
Челябинск
Возраст
29 лет (10 ноября 1995)
Опыт работы:
Без опыта
25 августа, 2015
15 000 руб
Наталья
Город
Челябинск local_shipping
Возраст
37 лет (21 июля 1988)
Опыт работы:
Без опыта
23 января, 2016
15 000 руб
Анастасия Александровна
Город
Челябинск
Возраст
45 лет (26 августа 1980)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ООО Южуралснабкомплект
07.2013 - 08.2014
Резюме размещено в отрасли