Support

Опыт работы и ключевые навыки: Опыт в поддержке англоязычных клиентов (чат, звонки, email) в качестве специалиста технической поддержки, где я решал вопросы любой сложности, координировал работу с логистами и курьерами (оперативное решение проблем с доставкой, корректировка маршрутов, урегулирование спорных ситуаций) и проводил обучение новых сотрудников. Мои личные качества включают стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность, проактивность, умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях, а также способность выполнять работу качественно и доводить ее до конца.