Клиентский менеджер (сфера ЖКХ)

Описание

РЕЗЮМЕ

Манохина Жанна Александровна
Дата рождения: 13.01.1986г.
Семейное положение: Замужем, 2 детей 2012 г.р и 2019 г.р., больше не планируем.
Домашний адрес: Комсомольский проспект 38В
Телефон:8968-111-25-30, e-mail: janec@list.ru


ОБРАЗОВАНИЕ
2010г. ЮУрГУ Экономист-менеджер по специальности , специализация: Оценка бизнеса.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ 2021г.
Школа бизнеса МВА-центр. Финансовое моделирование в Excel

Профессиональный опыт:
Январь 2017-2019 г. с 2019. В декретном отпуске.
Менеджер по продажам. Торговый дом (оптовая торговля мукой по России)
Основные функции:
-Развитие новых регионов сбыта. Региональные оптовые продажи муки.
-Контроль дебиторской задолженности
-Контроль документооборота
Достижения:
Первые несколько месяцев-лучший менеджер по выполнению плана.
Благодаря умению систематизировать- проанализированы рынки 13 Российских регионов сбыта.
Самое большое количество заключенных новых договоров по отделу, за 2 года.

Май 2015г.-Октябрь 2016 г.
Координатор отдела продаж (оптовая торговля продукты питания)
Основные функции:
-оперативное решение вопросов, связанных с доставкой продукции до клиентов. Выявление проблем и их
устранение путём взаимодействия с различными отделами: логистика, бухгалтерия, отдел продаж, отдел
маркетинга, юр.отдел и т.д.
-формирование отчетов в 1С.
-организация документооборота
-координирование работы менеджеров нескольких отделов, ~12 чел.
Достижения: Высокая производительность, умение выявлять причины сбоев и предлагать рабочие схемы для их устранения.

январь2013-ноябрь 2014
Помощник руководителя, менеджер по развитию -ООО (детский центр).
Основные функции:
-Работа с клиентами: поддержание отношений с постоянными клиентами, привлечение новых клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
-Разработка и организация рекламы, анализ спроса.
-Подбор персонала. Координация работы детского центра-составление расписания.
-Подбор субарендаторов, заключение договоров.
Достижения: Развитие новых видов услуг и направлений.

2005-2013 Риэлтор. Хоум-офис.
Основные функции:
-поиск клиентов
-ведение переговоров, консультаций
-мониторинг рынка
-сопровождение сделок (сбор документов, оценка недвижимости, составление договоров).
Достижения: Реализация инвестиционных проектов: продажа нескольких объектов жилой недвижимости и вложение средств в коммерческую недвижимость. Верное обоснование экономической целесообразности данных проектов обеспечило хорошие сроки окупаемости приобретенных активов для клиентов.

Ключевые навыки:
+Умение работать с документами, структурировать большой поток информации.
+Умение проводить анализ продукции, продаж, рынка, деятельности конкурентов.
+Умение организовывать рабочее время, расставлять приоритеты в режиме многозадачности.
+Быстрое освоение нового программного обеспечения.
+Знание 1 с.
+Еxcel: ВПР, создание отчетов, расчет затрат, расчет плановых продаж, поступлений, премий, дебиторской задолженности, статистический анализ и т.п.

Основные качества личности:
+Коммуникабельность.
+Организатор. Генератор идей.
+Отличная память.
+Здоровый образ жизни-высокая производительность.
+Планирование-как основа жизни. Умение ставить цели и достигать.

Дополнительная информация:
Водительское удостоверение: категория В, стаж 10 лет.