Инженер технической поддержки( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )
24 Октября 2024
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг;
- Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
- Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
- Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
- Разрешение проблем со стандартным ПО;
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
- Поддержка аппаратного обеспечения . Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
- Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
- Создание рабочей документации и инструкций, актуализация имеющейся документации;
- Выполнение утвержденных ключевых показателей эффективности;
- Опыт работы в тех. поддержке от года;
- Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows
- Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов;
- Опыт администрирования MS AD;
- Опыт работы с серверным оборудованием;
- Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
- Знание основных настроек Windows 10-11;
- Понимание принципов работы IP телефонии;
- Знание пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
- График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы – Челябинск, посёлок Миасский, Первомайская улица, 1А
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Инженер технической поддержки( Плексрайз )
Челябинск
от 52 000 до 78 000 руб.
Компания "Плексрайз" Вакансия для тех, кто умеет общаться с пользователями ИТ-систем и помогать решать даже самые банальные задачи. Чем вы...
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Челябинск
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
24 Октября
Специалист технической поддержки( Ценные люди )
Челябинск
до 130 000 руб.
Компания "Ценные люди" Крупному производителю химических добавок для бетона на конкурсной основе требуется инженер технической поддержки...
24 Октября
Специалист по технической поддержке
Челябинск
Компания "Максидом" Требования: Аналогичный опыт работ от 1 года Хорошее знание техники Опыт взаимодействия с пользователями Знание...
23 Октября
Копейск
от 41 000 до 49 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши...
Вакансия размещена в отрасли