Инженер технической поддержки (Junior)
21 Октября 2024
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МегаФон"
Обязанности:- Обеспечивать своевременную обработку, маршрутизацию и выполнение поступающих обращений пользователей
- Осуществлять удаленное решение обращений в рамках второй линии удалённой поддержки пользователей компании ПАО «МегаФон», включая поддержку дочерних компаний в рамках существующих процессов взаимодействия
- Проводить установку и поддержку системного и прикладного программного обеспечения
- Проводить тестирование обновлений ПО и ОС
- Участвовать в разработке инструкций для пользователей
- Гибридный график работы
- Образование высшее \ неоконченное высшее\ средне-специальное техническое
- Опыт работы от 6 месяцев
- Отличные коммуникативные навыки
- Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
- Базовые знания серверного ПО
- Базовые знания сетевых технологий и оборудования
- Владение английским языком (чтение технической документации)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Начинающий специалист поддержки клиентов
Челябинск
от 40 000 руб.
Компания "Медиапартнерс" Классная вакансия для тех, кто хочет зарабатывать из дома . Предлагаем тебе старт карьеры без опыта , достойный...
16 Октября
Модератор клиентской чат-поддержки
Челябинск
от 60 000 руб.
Компания "Дионар" Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения. Оперативное реагирование на вопросы и...
17 Октября
Специалист технической поддержки на чатах (удаленно)( Работа в Дом Ру )
Челябинск
от 38 000 до 68 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)...
18 Октября
Инженер технической поддержки( Импрув-АйТи )
Челябинск
от 50 000 до 75 000 руб.
Компания "Импрув-АйТи" Компания Improve-IT с 2010 года предоставляет услуги ИТ Аутсорсинга для компаний по всей России. Для кого работаем,...
18 Октября
Специалист технической поддержки
Копейск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли