Оператор интернет магазина

от 35 000 руб.

Вакансия компании ООО "БФХ"

Птицефабрика находится в экологически чистом Еткульском районе Челябинской области.
Издавна для поселка Бектыш птицефабрика была градообразующим предприятием. Домашняя курочка из Бектыша, сохранив свой натуральный вкус, как 30 лет назад, пользуется спросом у потребителя.
Продукция фабрики является 100% натуральной - домашняя Курочка, не содержит вредных антибиотиков и искусственных добавок.
Покупая продукцию ООО "БПФ", потребитель уверен, что приобретает натуральный и полезный продукт.

Обязанности:

- Обработка заказов интернет-магазина;
- Совершение исходящих звонков для подтверждения заказа;
- Прием входящих звонков для оформления заказов;
- Оформление заказов через соц. сети;
- Консультирование по продукции фермерского хозяйства;
- Консультирование клиентов в чатах и мессенджерах;
- Согласование условий доставки;
- Взаимодействие с отделами: отдел сбыта, курьерская служба, склад отгрузки;
- Контроль доставки до покупателя;
- Контроль актуальных остатков продукции;
- Работа с претензиями.

Требования:

- Опыт работы от 1 года в сфере он-лайн поддержки - оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер интернет-магазина;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя; знание 1С будет преимуществом;
- Вежливость, умение работать с возражениями.

Условия:

- Место работы: офис г. Челябинск, ул. Короленко, 79Б;
- График работы: с 8:30-17:30, выходные дни: воскресенье, понедельник;
- Зарплата: оклад + % от оборота интернет-магазина. В среднем: 35 000-45 000 руб.;
- Официальное трудоустройство;
- Наставничество на период адаптации.