Оператор линии поддержки( Красное & Белое, розничная сеть )

09 Декабря 2024

от 40 000 до 70 000 руб.

Красное & Белое, розничная сеть

Город:

Челябинск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Красное & Белое, розничная сеть"

Розничная сеть «Красное и белое» приглашает на вакансию «Оператор линии поддержки».

Обязанности:

Прием обращений от внутренних пользователей компании (входящие звонки) по различным вопросам.
Фиксация и распределение обращений в сервисе Service Desk.
Информирование пользователей по заранее подготовленным скриптам для решения технических вопросов в случае крайней необходимости.

Требования:

Грамотная речь.
Культура общения.
Базовые знания ПК.
Вежливость.
Ответственность.
Мотивация на достижение результатов (желание работать).
Стрессоустойчивость.
Высокая скорость печати (в т.ч. параллельно общению по телефону).
Опыт работы в аналогичной должности будет считаться большим преимуществом.

Условия:

Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б (Тракторозаводский район);
Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании, в зависимости от ваших предпочтений);
Оформление согласно ТК РФ;
Высокая, официальная, стабильная заработная плата;
Корпоративная мобильная связь;
Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;
Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;
Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;
Экспертная поддержка в период адаптации;
Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста;
Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера;
Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками;
Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).