Руководитель клиентского сервиса в автомобильный салон
04 Декабря 2025
от 70 000 руб.
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа Официальных Дилеров Сильвер"
Сильвер – это сеть дилерских автоцентров, работающих более 20 лет на рынке автомобильного бизнеса в г. Магнитогорске, г. Челябинске и г. Кургане.
Наши автоцентры осуществляют полный перечень услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей.
Ваши основные задачи:
- Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов)
- Соблюдение принятых в компании стандартов
- Анализ результатов телефонных опросов клиентов, предоставление оперативных данных для принятия своевременных решений
- Ведение документооборота в клиентской службе в полном объеме
- Предоставление отчетности по работе клиентской службы
- Обучение и подбор персонала клиентской службы
- Работа в программе 1С Альфа-Авто
Что мы ждем от вас:
- Высшее образование
- Опыт работы с клиентами (обязателен)
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации
- Опыт в данной должности будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Работу в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Социальные гарантии (оплата больничного, отпусков)
- Профессиональное обучение от тренеров компании
- Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание автомобилей
- Адаптацию с опытным наставником, также компания предоставляет наставничество профессионального коуча
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Работу в молодой сплочённой команде амбициозных профессионалов
- Корпоративные выезды на природу, новогодние подарки для детей, совместные походы в кино, выезды на конференции и пр.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Декабря
Продавец в салон МТС (Челябинск г, Черкасская ул, 2)
Челябинск
от 50 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – легкий старт карьеры в большой экосистеме. А еще это самый быстрый способ познакомиться с...
01 Декабря
Коммерческий директор (Руководитель отдела продаж)
Челябинск
от 250 000 руб.
Компания "HR CITY MOSCOW" Наш заказчик - это современная команда, интегратор цифровых продуктов, занимающаяся: Заказной разработкой...
02 Декабря
Менеджер по продажам и сервису (ул. Блюхера 14)
Челябинск
от 85 000 до 110 000 руб.
Компания "Люкс Вода" Люкс Вода – крупнейшая водная компания на Урале, входит в пятерку по России по объему реализации. На рынке с 1999 года,...
04 Декабря
Продавец в салон МТС (Челябинск г, Кирова ул, 11)( Розничная сеть МТС )
Челябинск
от 50 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – легкий старт карьеры в большой экосистеме. А еще это самый быстрый способ познакомиться с...
30 Ноября
Руководитель отдела продаж( FASTOO )
Челябинск
от 100 000 до 200 000 руб.
Компания "FASTOO" Мы занимаемся розничной торговлей: электросамокатами, электроскутерами, гироскутерами, оригинальными товарами XiaoMi,...
Вакансия размещена в отрасли