Специалист первой линии техподдержки
24 Сентября 2024
от 59 000 руб.
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МАКФА"
Обязанности:- Организует прием первичных обращений от пользователей по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и\или их составляющих;
- Ведение базы знаний по решениям проблем с ИТ-сервисами, составляет регламенты и инструкции по работе с ИТ-сервисами;
- Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и \ или их составляющих;
- Диспетчеризация работы группы ИТ специалистов по выполнению заявок клиентов на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и\или их составляющих.
Требования:
- Опыт работы в должности;
- Понимание ITSM;
- Знания аппаратного и программного устройства ПК и периферии.
- Начальные знания сетевого взаимодействия ПК
- Углубленные навыки работы с офисным пакетом;
- Начальные навыки работы с 1С;
- Коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость
Компания обеспечивает свой персонал:
- Достойной и стабильной заработной платой два раза в месяц
- Премией по итогам года
- Программой страхования
- ДМС
- Корпоративным обучением;
- Финансовой помощью в сложных жизненных ситуациях
- Компенсация питания в столовой предприятия
- Подарками и летним отдыхом ваших детей
- Возможностью повышать профессиональную квалификацию
- Интересными задачами.
Условия:
- Трудоустройство согласно ТК;
- График работы 2/2 (по графику);
- Место работы на производственной площадке в п. Рощино (организована доставка служебным транспортом);
Не откладывайте на завтра, оставляйте отклик на вакансию и мы обязательно с Вами свяжемся
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd )
Копейск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...
29 Сентября
Оператор на линию голосовой поддержки
Златоуст
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
29 Сентября
Специалист технической поддержки( Группа страховых компаний «Югория» )
Челябинск
Компания "Группа страховых компаний «Югория»" Страховая компания «Югория» - одна из крупнейших и активно развивающихся страховых компаний...
30 Сентября
Координатор отдела продаж( Первый Бит )
Челябинск
Компания "Первый Бит" Первый Бит — крупнейший IT-интегратор в России с глобальными бизнес- компетенциями по всему миру. 8000+ сотрудников...
29 Сентября
Продавец (Златоуст, им Ю.А.Гагарина 2-я линия, 4)( Пятёрочка )
Златоуст
от 29 600 до 48 500 руб.
Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Продавец-кассир ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: Работа за кассой и в торговом зале...
Вакансия размещена в отрасли