Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)
23 Октября 2024
от 25 000 руб.
Город:
Челябинск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Альфа-Банк"
В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.
Чем предстоит заниматься
- вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
- уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
- выявлять причины несвоевременной выплаты;
- консультировать клиентов по вопросам погашения;
- помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
Наши пожелания к кандидатам
- Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
-
Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком
-
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
-
Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном
Что мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость
-
Доход от 25 000 руб./мес (до 400 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации
-
Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки
-
Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
-
Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка
-
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
-
Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист технической поддержки (без продаж)
Челябинск
от 47 000 до 54 000 руб.
Компания "Триколор" Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания. Мы...
13 Ноября
Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка
Копейск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на...
13 Ноября
Оператор call-центра (удаленно)( Tele2 )
Златоуст
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам компании. Подключать и...
13 Ноября
Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)
Копейск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как...
14 Ноября
Специалист по доставке банковских карт
Кыштым
от 25 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...
Вакансия размещена в отрасли