Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием армянского языка)
до 30 000 руб.

Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей.
Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.
Какие задачи вас ждут
- Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам
- Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше
- Работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других
- Выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете на русском и армянском языках
- Готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения
- Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность
Для работы в нашей команде понадобятся
- Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и гибкий график — 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (12 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены
- Стабильный доход, средний уровень которого — около 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества отработанных часов. Мотивационная выплата при выполнении KPI — до 20% от заработка
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом (по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни)
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Компенсацию затрат на интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
14 Июля
Ведущий специалист (управление производства выплат)
Магнитогорск
Компания "Энергогарант, филиал г. Магнитогорск" Обязанности: Урегулирование досудебных претензий, поступающих от контрагентов...
14 Июля
Специалист в отдел Орг. менеджмента и нормирования труда
Челябинск
Компания "Группа Компаний Мечел" Обязанности: Проведение хронометражных наблюдений Расчеты нормы времени, нормы выработки, нормы...
14 Июля
Старший специалист организации процессов и аутсорсинговых услуг
Челябинск
Компания "Компания ТрансТелеКом" ТрансТелеКом (ТТК) - ведущий российский оператор связи, основной поставщик магистральных услуг связи для...
14 Июля
Специалист по оценке и выкупу автомобилей (байер)
Магнитогорск
Компания "Брайт парк" Привет, мы – Брайт Парк! Мы - современная и молодая федеральная автомобильная сеть - лидеры по продажам LADA в шести...
14 Июля
Специалист по охране труда (Ямбургское НГКМ)
Челябинск
от 190 000 руб.
Компания "Сибавтотранс" Обязанности: Контроль достаточности мер безопасности при выполнении работ повышенной опасности, оформления...
Вакансия размещена в отрасли