Специалист технической поддержки прикладного программного обеспечения
30 Декабря 2024
от 75 000 до 95 000 руб.
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Красное & Белое, розничная сеть"
Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки прикладного программного обеспечения".
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей в вопросах, связанных с web сервисами компании и мобильными приложениями.
- Мониторинг и обеспечение надежности работы различных внутренних сервисов.
- Решение технических проблем и вопросов, возникающих у пользователей.
- Сотрудничество с командой разработчиков для внедрения новых функциональных возможностей и обновлений (эскалация вопросов разработчикам ПО).
- Грамотная речь.
- Опыт поддержки и консультирования пользователей от 6 месяцев.
- Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.
- Способность разобраться в работе программного обеспечения.
- Знание и опыт работы с консолью разработчика (в браузере), общее понимание интернет-технологий.
- Понимание принципов работы сетей.
- Навыки анализа и решения технических проблем.
- Умение систематизировать и структурировать информацию.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание принципов технической поддержки и обслуживания клиентов.
- Готовность работать периодически в ночные смены (по согласованию).
Будет преимуществом:
- опыт работы в различных ОС на уровне системного администратора;
- умение писать запросы SQL, понимание принципов работы БД;
- навыки работы с различными API;
- способность писать и разбираться в чужих скриптах (bash, python).
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, либо 2 через 2 (обсуждается на собеседовании);
- Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13;
- Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Высокая, официальная, стабильная заработная плата;
- Корпоративная мобильная связь;
- Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;
- Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;
- Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;
- Экспертная поддержка в период адаптации;
- Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста;
- Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера;
- Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками;
- Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
22 Декабря
Специалист по документообороту в отдел продаж
Челябинск
от 40 250 руб.
Компания "РОВЕН" Группа компаний «РОВЕН», один из крупнейших поставщиков и производителей вентиляционного, климатического оборудования и...
23 Декабря
Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
Магнитогорск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
24 Декабря
Специалист в пункт выдачи (посёлок Западный)( ВсеИнструменты.ру )
Челябинск
от 64 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста...
24 Декабря
Специалист технической поддержки БИТ.IIoT
Челябинск
Компания "Первый Бит" Мы разрабатываем БИТ.IIoT - программно-аппаратный комплекс, для обеспечения обязательной маркировки продукции с...
25 Декабря
Ночной специалист поддержки (Афиша и Билеты)
Челябинск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
Вакансия размещена в отрасли