Ведущий специалист по работе с клиентами
24 Октября 2024
Город:
Челябинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "РТ-Инвест Транспортные Системы"
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении г. Челябинск открыта вакансия ведущего специалиста по работе с клиентами.
Ваши будущие задачи:
- Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
- Замещение руководителя офиса в период отсутствия;
- Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество.
Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
- Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества;
- Уверенный пользователь ПК;
- Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Годовая премия по результатам выполнения установленных показателей;
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00. до 18.00;
- Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
- Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
- Разнообразные внутренние программы online обучения;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Специалист( Челябинский филиал ФГБУ ЦНМВЛ )
Челябинск
от 35 000 руб.
Компания "Челябинский филиал ФГБУ ЦНМВЛ" Обязанности: Работа с заказчиками Работа с нормативно-технической документацией Работа на ПК,...
23 Октября
Специалист по лазерной эпиляции
Челябинск
от 50 000 руб.
Компания "Бьютилогия" "Подружки" - самая крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, эстетической и аппаратной косметологии. Более 12...
24 Октября
Специалист по обработке клиентских запросов
Челябинск
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: - обработка входящих обращений абонентов согласно регламенту и политики компании; - проведение...
24 Октября
Инженер (специалист) по пожарной безопасности
Челябинск
от 40 000 до 54 000 руб.
Компания "ОГКУ Комбинат эксплуатации административных зданий" Обязанности: Контроль исправности систем пожарной автоматики; Контроль...
24 Октября
Главный специалист службы технического заказчика( Казанский Гипронииавиапром )
Челябинск
Компания "Казанский Гипронииавиапром" Обязанности: осуществление функций технического заказчика и строительного контроля; осуществление...
Вакансия размещена в отрасли