Начальник производства

-Руководство и организация работы мебельного производства.
-Владение и понимание технологических процессов мебельного производства.
- Оперативное управление мебельным производством. - Планирование производственного процесса
- Контроль за выполнением сроков и соблюдением качества
- Координация и обеспечение бесперебойной работы всех процессов взаимодействия (внутри цеха и со смежными отделами)
- Контроль соблюдения утверждённого трудового распорядка.
- Распределение работы на производстве, контроль за загруженностью цеха
- Охрана труда и правила техники безопасности - Планирование потребности производства в материалах и комплектующих
- Поиск и подбор персонала производства
- Работа с рекламациями
- Прием и обработка обращений клиентов (входящие звонки, электронная почта, работа с претензиями) Урегулирование конфликтных ситуаций
- Сбор информации и прояснение ситуации, в результате которой возникла претензия; - Устранение претензий.
- Контроль отгрузок. Работа с доставками и с установками

• Ведение деловых переговоров, заключение договоров
• Работа с существующими клиентами (выяснение потребностей клиентов)
• Активные продажи (поиск новых клиентов, увеличение клиентской базы)
• Работа с клиентами (подготовка коммерческих предложений для клиентов, согласование спец. условий).
• Разрешение вопросов и урегулирование претензий, возникающих у клиентов
• Контролирование дебиторской задолженности, работа с отчетностью
• Контроль отгрузки и доставки товара
• Маркетинговое исследование рынка (конкурентов)
• мониторинг рынка
• подготовка отчетной документации.

Должностные обязанности:
• Выполнение основных складских операций (приёмка товара, размещение на складе, комплектация заказов для отправки клиентам)
• Работа с документооборотом.
• Сервисная служба – работа с рекламациями (получение и дальнейшая обработка для отправки в службу сервиса компании)
• Логистика - составление планов отгрузки мебели с учетом формирования доставки
• Материальная ответственность